郑州12328电话服务中心被评为“全国十佳”|亚博yabo888vip官网网站
点击量: 发布时间:2022-12-25
本文摘要:

2014年运行至今郑州12328电话服务中心共接听群众来电78万余件受理投诉7万余件定时办结率99%群众满足率99%较好的发挥了“听民声、畅民意、汇民智”的作用。

2014年运行至今郑州12328电话服务中心共接听群众来电78万余件受理投诉7万余件定时办结率99%群众满足率99%较好的发挥了“听民声、畅民意、汇民智”的作用。12328交通服务热线作为交通运输行业的社会公益性服务监视电话成为大家最贴心的出行服务专家。

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克日国家交通运输部下发《交通运输部办公厅关于表彰2019年结果突出的12328电话服务中心和事情者的通报》郑州12328电话服务中心被评为2019年度结果突出的12328电话服务中心。

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郑州12328电话服务中心自2014年1月运行以来实行全年365天全天24小时不中断运行为群众提供交通运输行业的服务监视、投诉举报、信息咨询等相关服务。


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